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你準備好了嗎?用燈光環(huán)境來營銷時代來臨了

發(fā)布日期:2017-05-20 作者:光柏士小編 點擊:

伴隨著85后、90后、00后逐步成為餐飲消費主體、消費升級意識的覺醒以及移動互聯網的大規(guī)模入侵,餐飲行業(yè)已經面臨巨變。餐飲消費已經進入“燈光環(huán)境時代”,消費者對用餐環(huán)境、品質的要求高漲,而且用餐不再是為了果腹,而變成一種融合社交、娛樂、消遣的綜合體驗。

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餐飲燈光場景是什么?

餐飲燈光場景是什么?就是針對某類特定的人群進行定位并且針對他們提供相應的光環(huán)境塑造,以致消費者在對餐飲產生某種特定需要時,立即把你的餐飲燈光場景在有限的心智資源中對接上。

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我們生活的世界就是由無數個場景構成的。只不過有時候我們并沒有意識到我們身處的場景,或者說我們只注重其中的一個方面,將其他方面忽略了。

80、90后消費群體崛起后,消費意識不斷升級,消費者對菜品價格的敏感度逐漸降低,而對價值的敏感度提高了,并且對消費體驗要求越來越高。

自從餐飲行業(yè)搭上互聯網的快車之后,餐飲從業(yè)者要想“破局”,突破傳統餐飲經營的困境,就必須突破傳統思維的局限,即:把目光從企業(yè)經營者自己,從產品轉移到消費者身上。企業(yè)不是要推出符合自己口味的“菜”,而是要推出符合消費者口味的“菜”。其實,這就是互聯網思維的實質。

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當然,菜品做的好,這是必不可少的。考究一道菜做得好不好,不僅要看味道,還要看“顏值”,而燈光,無疑是展現菜色的最大功臣,正所謂:好馬配好鞍,好菜配好光。建議使用高顯指Ra:97   2700K

但是我們要思考一個問題:為什么有些餐廳菜品做的好,我們卻沒有去?我們可能有各種答案,但總結起來:就是在燈光方面總有那么一點差強人意,達不到你的滿意。反觀,那些成功的餐飲,總會在燈光方面讓你比較中意或者讓你印象深刻的。

在不斷的反思中,我們意識到,或許那個差強人意的地方就在于燈光場景。一個成功的餐飲,一定是更舒適的燈光環(huán)境和餐廳特色,讓消費者產生吃的有氛圍,有情調,有感覺。某些方面,讓吃飯之外的“附加值”提高了。

餐飲燈光設計作為一種便捷的軟裝材質,無疑是餐飲空間的增分神器,而有遠見、有檔次的一些餐廳,都已經開始在燈光上下功夫,換言之,你的餐廳檔次夠不夠,看你的燈光就知道了。

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在崛起的新興餐飲品牌中,相當一部分餐飲品牌注重塑造燈光場景體驗,深耕一部分人群,圍繞特定的人群深度分析他們的生活方式、品味喜好,以此來塑造核心人群喜好的線下場景。這也意味著在燈光場景塑造中,選擇客群要抓“小”放“大”,不可“求全”,需與特征人群相結合。


云味館是如何場景再造的?

好的餐飲很大一部分在于就餐環(huán)境性價比較高,其實講真,食物本身味道并沒有太大的差異,真正決定客流量差異的,是餐廳的特色、服務、裝潢、燈光布置等因素。當然,社會消費文化的升級,使得人們更多的為產品之外這些“附加值”買單,也即燈光場景買單。

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之前,云味館更多的是在效率、速度方面下苦功,爭奪客戶;這一次,為吸引年輕人,迎合80、90后新生代消費者需求,它在燈光個性化體驗上進行了場景再造,燈光環(huán)境升級。


空間、燈光環(huán)境升級

當米線店還定位在路邊小吃、快餐時,云味館在咖啡館里吃米線刺激了消費者;當很多餐廳跟風,主打文藝情懷、工業(yè)風、小清新之牌時,云味館又領先一步回歸傳統,把茶馬古道的馬幫文化置入店面,切合米線的云南主題文化。

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當然,燈光環(huán)境主題升級只是邁出的第一步,這家店還腦洞大開,嘗試進行了“一店一景”的新燈光玩法:沿著茶馬古道的路徑,新開店設計成大理站、普餌站...,待消費者集齊各店護照后,可換領茶馬古道的神秘禮物,包括重走茶馬古道。

這不僅是在販賣過橋米線的品牌,還表達著一種生活態(tài)度。將云南原生態(tài)的味道與現代時尚流行元素充分結合,用燈光環(huán)境為消費者營造「情懷、價值、美學」的用餐體驗。

所以,品牌要想有其持久的生命力,就不能為了設計而設計,在空間呈現上除了要有表象力外,背后更要有故事,有文化內涵,這樣才能提升消費價值。


產品升級

從產品上來說,米線本身的壁壘并不算高。光靠空間場景感的營造,無法形成核心的競爭優(yōu)勢,在產品上也要形成一定差異。

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至于云味館“訂制”餐飲燈具,是因為應用場所差異??紤]到效率的問題,哪怕是同一款餐廳射燈,用于餐廳照明的場所和用于地鐵站等公共場所的,對光品質的要求應該是有所差異的。

云味館餐飲連鎖店,選用“訂制”顯色性高的燈具,能夠更好的還原菜品的真實顏色,表現菜品的鮮艷色澤,讓客戶的菜式看上去更加誘人。

云味館的聚客邏輯是,打造極致的燈光體驗環(huán)境,讓產品一定要超出顧客的期望。這些升級只為了更完美的體驗,提升消費價值感。


顏值升級

當下,消費升級大趨勢下,“顏值”接受著比以往更嚴格的檢驗。

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店面裝修、燈具裝飾、服務員著裝、服務禮儀、乃至菜品擺盤等,都是品牌是否受歡迎的因素。本質上都是在審美方面進行升級,打造以“用戶為中心”的美好用餐體驗。一起來看一下云味館是怎樣進行全方位顏值升級的?

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器皿以木、竹、陶等天然材質;通過優(yōu)質燈光照射,完美表現出它的天然質感,讓客戶更有感覺。

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色澤誘人的菜品(通過高顯指高飽和度的燈光表現)

  


燈光場景化營銷,對這個時代、對餐飲企業(yè)而言,既是機遇又是挑戰(zhàn)。而贏得這場勝利的關鍵在于:是否能夠抓住用戶的需求,在一切的消費中,讓用戶有“參與感”,并且能讓用戶自發(fā)進行品牌傳播、推廣,形成所謂的社群自傳播,讓獨特的消費體驗成為一種被群體認同的生活方式。所以,在這個充滿機遇、挑戰(zhàn)的場景化營銷時代,各位老板,你準備好了嗎?








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